De fleste bedrifter opplever det samme: Folk besøker nettsiden din, blar litt rundt, kanskje ser på et produkt eller leser en tjenestebeskrivelse. Men så forsvinner de — uten å kjøpe. Det kan være frustrerende. Du har brukt tid og penger på å få dem dit, men salget uteblir.
Her er den gode nyheten: Du trenger ikke gi opp de kundene. Faktisk er det akkurat her retargeting kommer inn som et av de mest effektive verktøyene du har tilgjengelig i sosiale medier. I denne guiden skal jeg vise deg — helt praktisk — hvordan du kan bruke retargeting for å få langt mer igjen for markedsføringen din.
Hva er retargeting i sosiale medier?
La oss holde det enkelt. Retargeting (eller remarketing, som det også kalles) betyr at du viser annonser til folk som allerede har vært i kontakt med bedriften din. Kanskje har de besøkt nettsiden din, lagt noe i handlekurven, eller sett videoene dine på Facebook.
Med retargeting får du en ny sjanse til å følge opp disse varme målgruppene. Du trenger ikke jakte etter helt nye kunder hele tiden — du jobber smart med de som allerede kjenner deg.
Et klassisk eksempel: Du besøker en nettbutikk og ser på et par joggesko. Etterpå dukker de samme skoene opp i Facebook-feeden din. Det er retargeting i praksis.
Hvorfor er retargeting så effektivt for småbedrifter?
For små og mellomstore bedrifter handler mye om å få mest mulig igjen for hver markedsføringskrone. Og det er akkurat det retargeting hjelper deg med:
- Varm målgruppe – De kjenner deg allerede.
- Billigere enn å skaffe nye kunder – Kostnaden per salg blir ofte lavere.
- Høyere konverteringsrate – Sannsynligheten for at de kjøper nå er større enn for en helt ny person.
- Bygger tillit og kjennskap – Flere eksponeringer skaper trygghet.
Mange kjøper nemlig ikke på første forsøk. Folk trenger litt tid. Med retargeting gir du dem de ekstra påminnelsene som ofte skal til før de faktisk tar steget.
Les også: Slik øker du konverteringsraten på Facebook-annonser
Hvordan fungerer retargeting teknisk
Hva er en retargeting-pixel?
For å kunne vise annonser til tidligere besøkende, trenger du en liten sporingskode på nettsiden din. Det er denne som kalles en pixel.
Hver plattform har sin egen variant:
- Meta Pixel (for Facebook og Instagram)
- LinkedIn Insight Tag (for LinkedIn)
- Google Ads Tag (for Google Display og YouTube)
Når du har lagt denne inn på nettsiden din, begynner systemet å samle data om hvem som har vært der. Du kan da bygge målgrupper basert på denne informasjonen.
Slik setter du opp retargeting steg-for-steg:
1️⃣ Installer pixel på nettsiden din.
Du får koden i annonseplattformen, og legger den inn på nettsiden (evt via Google Tag Manager).
2️⃣ Definer målgrupper:
- Alle som har besøkt nettsiden din
- Folk som har sett spesifikke produkter
- De som har lagt noe i handlekurven, men ikke kjøpt
- Folk som har engasjert seg i sosiale medier (sett video, kommentert, likt innlegg)
3️⃣ Lag egne annonser for disse målgruppene:
Du kan tilpasse budskapet ut fra hvor de er i kundereisen.
Se: Hvordan måle ROI av sosiale medier-kampanjer
Hvor bør du kjøre retargeting-annonser?
Facebook og Instagram (Meta)
For de fleste småbedrifter i Norge er Meta-plattformene det beste stedet å starte. Her treffer du både bredt og målrettet.
- Målgrupper som fungerer godt:
- Nettstedsbesøk siste 30 dager
- Folk som har sett videoer
- Handlekurv-avbrudd
- Effektive annonseformater:
- Karuseller for produkter
- Kundeomtale-videoer
- Tilbudsannonser
LinkedIn retargeting
Perfekt for B2B-bedrifter:
- Retarget besøkende fra nettsiden.
- Følg opp de som har sendt inn lead-skjema.
- Fokus på case-studier, whitepapers og demonstrasjoner.
Google Display og YouTube
Når du vil følge folk rundt på nett etter at de har besøkt deg:
- Dynamisk retargeting for nettbutikker — vis produktene de så på.
- YouTube-annonser for de som har sett spesifikke videoer.
Snapchat, TikTok og Pinterest
Kan være aktuelt for enkelte nisjer — spesielt hvis du selger til yngre målgrupper eller visuelle produkter.
Retargeting-strategien: slik får du flest mulig salg
Tilpass budskapet til hvor kunden er i prosessen:
| Fase | Hva du bør si |
|---|---|
| Første besøk | Skap trygghet, vis frem merkevaren din |
| Produktvisning | Fremhev fordeler, demp usikkerhet |
| Handlekurv forlatt | Gi påminnelser, tilby rabatt eller gratis frakt |
| Etter kjøp | Bygg lojalitet, tilby mersalg eller kryssalg |
Kombiner retargeting og ny trafikk
Ikke tenk enten eller. Retargeting gjør at du får mer igjen for trafikken du allerede betaler for.
Når er remarketing ekstra viktig for småbedrifter?
- Du har lite markedsbudsjett og må bruke pengene smart.
- Du selger varer eller tjenester som krever litt betenkningstid.
- Du har mange som besøker siden din uten å fullføre kjøpet.
Enkle optimaliseringer som gir mye effekt:
- Test flere varianter av annonser: bilder, tekst og tilbud.
- Bytt ut annonser jevnlig så folk ikke blir lei.
- Begrens hvor ofte folk ser annonsen din (frekvens).
- Ekskluder de som allerede har kjøpt.
Hva koster remarketing – og hvorfor gir det ofte høy ROI?
Hva påvirker kostnaden?
- Størrelsen på målgruppen
- Konkurransen om plassen i feeden
- Hvor relevant annonsen din er
- Hvor mange plattformer du kjører på
Hvordan regne ut ROI på remarketing?
La oss si:
- Du bruker 5000 kroner på remarketing.
- Du får inn 20 nye salg, som gir deg 20 000 kroner i omsetning.
- Da er ROI = (20 000 – 5000) / 5000 = 300 %.
Derfor elsker mange remarketing: Kostnaden er ofte lav, mens innt
Hvordan holde kostnaden nede:
- Smale og relevante målgrupper.
- Gode annonser som treffer riktig.
- Optimalisering underveis.
Les mer: Slik bygger småbedrifter sterk merkevare på Instagram
❗️GDPR og personvern i Norge
- Sørg for samtykke via cookie-banner.
- Informer brukerne tydelig om at du sporer trafikk til remarketing-formål.
- Ikke lag unødvendig detaljerte målgrupper på individnivå.
Remarketing er småbedrifters hemmelige våpen
Hvis du vil ha mer igjen for markedsføringen din, er remarketing kanskje det aller smarteste du kan gjøre i sosiale medier.
- Du får flere sjanser på varme målgrupper.
- Du får bedre ROI på annonsebudsjettet.
- Du får flere salg uten å hele tiden måtte jage nye kunder.
Og det beste? Det er faktisk ganske enkelt å komme i gang.
Vil du ha hjelp til å komme i gang med retargeting?
Vi i Digital Mediepartner hjelper norske bedrifter med å få mer ut av markedsføringen sin. Ta kontakt for en uforpliktende prat!
Ofte stilte spørsmål om remarketing
Hva er forskjellen på remarketing og retargeting?
Egentlig det samme. Begge betyr at du følger opp tidligere besøkende med annonser. Noen plattformer bruker «retargeting», andre «remarketing».
Hvor raskt får jeg resultater?
Ofte ser du effekten av remarketing allerede etter få dager. Spesielt hvis du målretter mot handlekurv-avbrudd.
Kan småbedrifter bruke remarketing?
Definitivt. Faktisk er det ofte enda viktigere for småbedrifter som må få maks ut av hver besøkende.
Hvordan vet jeg om kampanjen fungerer?
Følg med på kostnad per konvertering (CPA), antall salg og total omsetning. Sammenlign med kampanjer uten remarketing.
Er det vanskelig å sette opp?
Nei. Med enkle verktøy som Meta Business Suite og Google Tag Manager kommer du raskt i gang.
