Mange tror at det å ha en logo og en nettside betyr at man har en merkevare. Og på et vis stemmer det – men det betyr ikke nødvendigvis at folk husker deg. Eller vet hva du står for.
Merkevarebevissthet handler ikke om hva du sier at du er. Det handler om hva folk tenker når de ser navnet ditt. Eller om de i det hele tatt tenker på deg. Det er ofte det som skiller de som blir valgt – fra de som blir oversett.
Du trenger ikke være en stor aktør for å bygge merkevare. Men du må være konsekvent, tydelig og langsiktig. Det er summen av alt du sier, gjør og viser som former hvordan folk oppfatter deg.
I denne artikkelen går vi gjennom:
- Hva merkevarebevissthet og merkevare faktisk er
- Hvorfor merkevarebygging er viktig for markedsføring og salg
- Hvordan du kan måle merkevarebevissthet
- Konkrete strategier for å bygge merkevaren din
- Vanlige feil du bør unngå
Hva er en merkevare – og hva menes med god merkevare?
La oss starte med det helt grunnleggende.
En merkevare er ikke bare et navn eller en logo. Det er summen av alle oppfatninger og følelser folk har om bedriften din. Alt fra hvordan du svarer på telefon, til hvordan du ser ut på nett, spiller inn.
En god merkevare er:
- Klar og tydelig i kommunikasjonen
- Gjenkjennelig i uttrykket
- Relevant for målgruppen
- Bygger tillit over tid
Les mer om: Hvordan bruke storytelling for å styrke merkevaren din
Hva er merkevarebevissthet? Definisjon og nivåer
Merkevarebevissthet handler om hvor godt kjent bedriften din er – og hva folk assosierer med deg. Det finnes to nivåer:
1. Gjenkjenning
Folk kjenner deg igjen når de ser navnet eller logoen din. De har sett deg før – kanskje i et søk, på sosiale medier, eller hørt noen nevne deg.
2. Erindring
De kommer på deg helt av seg selv når de tenker på en løsning du tilbyr. «Hvem kan hjelpe meg med dette? Jo, dere!»
Jo høyere merkevarebevissthet du har, jo mindre må du rope for å bli hørt.
Hvorfor er merkevarebygging viktig? Rollen til merkevarebevissthet i markedsføring og salg
Folk kjøper det de kjenner. Så enkelt – og så brutalt – er det.
Når noen har sett deg før, kanskje hørt noe positivt, så er terskelen lavere for å klikke, ta kontakt, eller velge deg over konkurrenten.
God merkevarebevissthet gir deg:
- Økt tillit
- Lavere kjøpsmotstand
- Bedre effekt av annen markedsføring
- Mer lojalitet over tid
Og kanskje viktigst av alt: Du blir ikke et tilfeldig valg – du blir et naturlig valg.
Hvorfor bruke penger på merkevarebygging?
Det kan være fristende å kutte merkevarearbeidet først når budsjettene er stramme. Men det er en kortsiktig løsning.
Investering i merkevarebygging gjør at alle andre tiltak fungerer bedre.
- Annonser klikker bedre
- E-post blir oftere åpnet
- Folk søker etter deg – ikke bare produkter
Med andre ord: Merkevare er ikke pynt – det er grunnmuren.
Hvordan måle merkevarebevissthet?
Du får ikke en fasit på samme måte som med annonsekampanjer. Men det finnes flere gode indikatorer:
1. Spørsmål og undersøkelser
Spør kundene dine hvem de kommer på innen din bransje. Dukker du opp uten hint? Da er du på rett vei.
2. Direkte trafikk til nettsiden
Når folk taster inn domenet ditt selv, betyr det at de husker deg.
3. Søkevolum på merkevarenavn
Sjekk hvor mange som søker etter firmanavnet ditt i Google.
4. Omtale i sosiale medier
Folk trenger ikke snakke om deg hele tiden, men det er verdifullt å vite når og hvordan navnet ditt dukker opp.
Slik øker du merkevarebevisstheten: Effektiv merkevarebygging i praksis
Her er konkrete tiltak du kan gjøre – uansett bransje eller budsjett.
1. Vær konsekvent
Bruk samme farger, logo, tone og uttrykk overalt. Det handler ikke om å være fancy – bare gjenkjennelig.
2. Finn stemmen din
Hvordan høres du ut? Snakker du som folk snakker? Tør du være litt tydelig og ekte?
3. Vær der kundene dine er
Er målgruppen din på LinkedIn og Instagram? Vær til stede der. Del verdi, ikke bare salgsbudskap.
4. Vis ekte innhold
Bak kulissene, kundehistorier, prosessbilder – det bygger tillit. Og det gjør deg mer menneskelig.
5. Tenk langsiktig
Merkevarebygging skjer ikke på én måned. Det er summen over tid som gir effekt.
Vanlige feil ved merkevarebygging og hvordan unngå dem
Her er noen feller mange går i – og hvordan du unngår dem:
- For vage budskap: Si hva du faktisk gjør – klart og tydelig.
- Hyppige endringer i stil og uttrykk: Folk trenger repetisjon for å huske deg.
- Å låte som “alle andre”: Tør å velge en retning.
- Glemme egne ansatte: De må også vite hva dere står for.
- Å være utålmodig: Gi merkevarearbeidet tid til å virke.
Forbindelsen mellom merkevarebevissthet og markedsføring
Markedsføring uten merkevarebevissthet er som å skyte i blinde. Når folk kjenner deg fra før, er det lettere å få respons.
Eksempler:
- Annonser: Høyere klikkrate fordi navnet ditt er kjent
- Søk: Folk googler bedriften din
- E-post: Åpningsraten går opp
- Sosiale medier: Mer engasjement, fordi folk har en relasjon
Slik skaper du en konsistent merkevare på tvers av kanaler
Språket ditt bør være gjenkjennelig – enten det er på nettsiden, i en e-post, eller i et kundemøte.
Still deg selv disse spørsmålene:
- Snakker vi likt på e-post som i annonser?
- Kjenner man igjen “stemmen” vår på tvers av kanaler?
- Henger innholdet vårt visuelt og språklig sammen?
Konsistens skaper tillit – og tillit bygger merkevare.
Merkevarebygging og merkevarebevissthet for små og store bedrifter
Du trenger ikke være et stort selskap med reklamebudsjett for å bygge merkevarebevissthet.
Det viktigste er at du er tydelig og konsekvent – og at du jobber med det over tid.
Når folk husker deg, vet hva du står for og kjenner deg igjen – da blir markedsføringen din langt mer effektiv.
Klar for å bygge en sterkere merkevare?
Hvis du lurer på hvordan din bedrift kan jobbe mer strategisk med merkevarebevissthet, så hjelper vi deg gjerne.
Vil du vite hvordan merkevarebygging kan gi deg bedre markedsføring og mer effekt?
Ta kontakt for en gratis strategisamtale med Digital Mediepartner.
Hva er egentlig forskjellen på en merkevare og merkevarebevissthet?
En merkevare er det helhetsinntrykket folk har av bedriften din. Ikke bare logoen – men også hvordan du fremstår, hva du sier, hvordan kundene blir møtt, og hva folk forbinder med deg.
Merkevarebevissthet, derimot, handler om synlighet. Det vil si: Kjenner folk deg igjen? Kommer de på deg når de trenger noe du tilbyr? Kort sagt – hvor “top of mind” du er.
Hvorfor er merkevarebygging viktig – også for små bedrifter?
Fordi folk velger det de kjenner. Det gjelder uansett om du er et énmannsbyrå eller et mellomstort selskap.
– Merkevarebygging gjør at du:
– Skiller deg fra konkurrentene
– Bygger tillit før første kontakt
– Ikke trenger å konkurrere kun på pris
– Får mer igjen for markedsføringsbudsjettet ditt
Du trenger ikke reklamefilmer på TV for å bygge merkevare. Men du må være tydelig og til stede over tid.
Hvordan kan jeg måle merkevarebevissthet uten å bruke masse penger?
Det finnes flere enkle (og gratis) måter å få en pekepinn på hvordan du ligger an:
Spør kundene dine: Hva tenker de på først innenfor din bransje? Er du på lista?
Søk på firmanavnet ditt i Google: Øker søkevolumet? Da begynner folk å huske deg.
Se på trafikk i Google Analytics: Hvor mye kommer direkte – altså folk som allerede kjenner deg?
Sjekk sosiale medier: Nevnes du i kommentarer eller anbefalinger?
Det trenger ikke være avansert for å være nyttig.
Hvor lang tid tar det å bygge merkevarebevissthet?
Dette spørsmålet får vi ofte – og det ærlige svaret er: Det tar tid.
Ikke uker. Ikke én kampanje. Men måneder, kanskje år. Det handler om repetisjon og tydelighet over tid. Litt som å trene – det er summen av det du gjør jevnlig som gir resultater.
Men: Du merker ofte små endringer underveis – som at flere kjenner deg igjen, eller at nye kunder allerede har “hørt om deg”.
Hva menes egentlig med en “konsistent merkevare”?
Det betyr rett og slett at du fremstår som den samme bedriften – uansett hvor og når folk møter deg.
Samme tone i tekstene dine. Samme farger og uttrykk på nettside, sosiale medier og nyhetsbrev. Og samme budskap – så folk skjønner hva du står for.
Det handler ikke om å være strømlinjeformet eller kjedelig. Det handler om gjenkjennelse og trygghet.
Må jeg ha en fancy logo for å bygge en sterk merkevare?
Nei, absolutt ikke. En fancy logo er ikke det som gjør deg minneverdig.
Det som teller, er at den er enkel å kjenne igjen – og at du bruker den konsekvent. Det er faktisk langt viktigere at merkevaren føles riktig enn at designet er avansert.
Folk husker ikke nødvendigvis designet. De husker følelsen. Og den følelsen bygger du gjennom måten du kommuniserer og leverer på – ikke gjennom hvor avansert logoen din er.
