Du trenger ikke være teknologinerd for å få nytte av data. Det handler ikke om å kverne Excel-ark eller bygge avanserte dashboards (med mindre du vil, selvfølgelig). Det handler om å bruke det du faktisk vet om kundene dine – og gjøre noe fornuftig med det.
Fordi du har data. Du har kanskje mer enn du tror.
Og når det brukes riktig, kan det bety færre bortkastede annonsekroner, flere henvendelser fra riktige kunder, og bedre forståelse av hva som faktisk gir verdi.
Men hvordan gjør man det i praksis?
Hva mener vi egentlig med “dataanalyse”?
Det høres stort og tungt ut. Men i praksis betyr det å stille noen helt enkle spørsmål:
- Hvor kommer folk inn på nettsiden min?
- Hva klikker de på?
- Hvor faller de av i salgsprosessen?
- Hvilket innhold engasjerer dem?
- Hvilke annonser gir faktisk konverteringer – og hvilke brenner bare budsjettet?
Når du begynner å se mønstre i dette, blir det lettere å vite hva du skal gjøre mer av, og hva du trygt kan kutte ut.
Hvordan kommer du i gang? Start med det du har
Du trenger ikke kjøpe dyre analyseverktøy eller ansette en analytiker. De fleste bedrifter har allerede gode nok verktøy tilgjengelig:
- Google Analytics (GA4): Ser du hvor folk kommer fra, hva de gjør på siden, og hvilke sider som får dem til å bli – eller dra.
- Meta Business Suite (Facebook & Instagram): Gir deg innsikt i hvilke innlegg som gir engasjement, hvilke målgrupper som responderer, og hvor du får best avkastning på annonser.
- CRM-systemet ditt: Hvis du har ett, bruk det. Hvem kjøper? Hvor ofte? Hvor kommer de fra?
- Google Search Console: Hvilke søk fører folk inn på siden din? Hva er du synlig på – og hva er det du burde være synlig på?
Eksempel
Vi jobbet nylig med en norsk nettbutikk som brukte 15 000 kr i måneden på annonser – men som ikke hadde peiling på hva som fungerte.
Etter å ha kikket på Google Analytics, så vi at 80 % av kjøpene kom fra én spesifikk annonse – rettet mot et eldre segment de egentlig ikke trodde var relevante. Resten av budsjettet? Gikk i praksis til tomgang.
Vi justerte budskapet og fordelte budsjettet der det faktisk ga effekt. Resultatet? Samme annonsekostnad, dobbelt så mange kjøp.
Poenget? Det er ikke alltid du trenger å gjøre mer. Du trenger bare å gjøre det riktige.
Les ogås: Fra Universal Analytics til Google Analytics 4
Data alene gjør ingenting. Det er innsikten du får – og hva du gjør med den – som teller
Når du har samlet data, kommer det viktigste steget: å bruke det.
Her er noen konkrete grep du kan gjøre:
1. Justér innholdet ditt etter det folk faktisk vil ha
Hvis du ser at innlegg om “hvordan du velger riktig varmepumpe” gir 5x høyere lesetid og flere klikk til kontaktskjemaet – lag mer av det. Ikke skriv bare for å skrive. Skriv for å hjelpe.
2. Bruk søkeord folk faktisk bruker
Mange glemmer dette. I stedet for å skrive “optimalisert energiløsning for hjemmet” – skriv “beste varmepumpe til enebolig”. Du får ikke brownie points for å være avansert.
3. Segmentér målgruppene dine
Kanskje yngre kunder responderer best på rabattkampanjer, mens eldre kjøper etter å ha lest guider og sammenligninger. Ikke kast én og samme annonse på alle. Snakk til folk på måten som treffer dem.
4. Se på konverteringspunktene dine
Har du mange besøk på kontaktsiden, men ingen som sender inn skjema? Da er det noe som stopper dem. Test forskjellige versjoner, forenkle skjemaet, eller legg til en trygghet som “du hører fra oss innen 24 timer”.
Les også: Hva er konverteringsoptimalisering?
Så, hvordan vet du om det fungerer?
Her er en enkel modell du kan bruke, uten å komplisere det:
- Sett et mål: F.eks. “Få 10 nye kundehenvendelser via nettsiden denne måneden.”
- Definer én eller to KPI-er: Det kan være antall skjema-innsendelser, klikk på CTA-er, eller lavere annonsekostnad per konvertering.
- Følg opp ukentlig: Ikke vent tre måneder før du ser om noe virker. Sjekk jevnlig og justér underveis.
Ikke glem at dette er en prosess – ikke et prosjekt
Du blir ikke “ferdig” med data. Og du trenger ikke gjøre alt på én gang. Det handler om å lære litt og litt, og bygge en rytme.
Start med én ting. F.eks. se hvilke annonser som gir best resultater. Eller hvilke sider folk faktisk bruker tid på.
Når du har funnet ett grep som fungerer – ta et nytt.
Trenger du hjelp?
Det er her vi i Digital Mediepartner kommer inn. Vi hjelper deg med å se hva dataene dine faktisk sier, og hva det betyr i praksis. Ingen fancy rapporter uten handling – bare konkrete råd du kan bruke til å få mer ut av budsjettet ditt.
Book en gratis strategisamtale, så ser vi sammen på hva du bør fokusere på først.
