La oss være ærlige et øyeblikk: Du kan ha verdens peneste nettside. Kanskje har du til og med mye trafikk. Men… hvis ingen klikker, booker, kjøper – da kaster du i praksis bort verdifull trafikk. Og det er her konverteringsoptimalisering kommer inn.
Det handler ikke om å redesigne alt eller å begynne på nytt. Det handler om å gjøre mer ut av det du allerede har. Små, strategiske grep som gjør at flere sier ja.
Under går vi gjennom fem konkrete måter du kan øke konverteringsraten på – uten å gjøre det unødvendig komplisert. Forklart slik vi ville gjort det i en samtale med en kunde.
Les også: Hva er CRO?
1. Start med landingssiden – der beslutningen faktisk skjer
Mange legger alt fokus på å få trafikk inn. Men hva skjer når folk faktisk kommer dit? Landingssiden er ofte der folk enten tar neste steg… eller klikker seg bort.
For å øke konverteringer her, sørg for at:
- Overskriften er tydelig. Folk skal skjønne med én gang hva du tilbyr.
- Språket er enkelt og handlingsrettet – ikke fullt av buzzwords.
- CTA-en (knappen) er umulig å overse – og fristende å klikke på.
- Det er lite støy. Fjern distraksjoner. Ett mål per side.
- Mobilversjonen er like god – eller bedre – enn desktop.
Små justeringer her kan utgjøre en stor forskjell i konverteringsrate.
2. Bruk sosialt bevis – vis at andre stoler på deg
Vi mennesker er flokkdyr. Når vi ser at andre har kjøpt, brukt eller likt noe – da senker vi skuldrene litt. Det skaper trygghet.
Så bygg inn det vi kaller sosialt bevis. For eksempel:
- Viser du kundevurderinger rett ved CTA-en?
- Har du en logo-vegg med kjente kunder?
- Deler du sitater eller anmeldelser fra ekte folk?
- Viser du hvor mange som har meldt seg på, lastet ned, kjøpt?
Alt dette gjør det lettere å stole på deg – og dermed enklere å konvertere.
3. Personlig tilpasning – snakk til hver enkelt
Folk forventer relevans. Det betyr ikke at du må vite alt om dem – men du bør unngå én og samme opplevelse for alle.
Noen enkle grep:
- Tilpass teksten basert på hvem de er eller hvor de kommer fra.
- Har du målrettede e-poster etter at noen har vist interesse?
- Bruker du data fra tidligere besøk til å vise relevante tilbud?
Det handler om å være relevant – ikke påtrengende. Det øker både tillit og konverteringsrate.
4. Gjør CTA-en skarp – og lett å trykke på
“Send” sier ingenting. “Få gratis analyse” gjør det.
CTA-er må være tydelige. Her er noen raske tips:
- Ikke vær vag – si hva de faktisk får.
- Bruk aktivt språk: “Start i dag”, “Last ned guiden”, “Book gratis samtale”.
- Få den til å synes. Farge, plassering, luft – alt teller.
- Gjenta CTA-en flere steder, ikke bare nederst.
CTA-en er siste dør inn. Gjør den lett å åpne.
5. Test. Lær. Gjør mer av det som funker
CRO handler om å teste én ting av gangen. Ikke gjett. Prøv. Mål. Juster.
Her er en enkel måte å komme i gang med A/B-testing:
- Velg én ting å teste – f.eks. overskriften.
- Lag to versjoner: A (original) og B (ny).
- Kjør testen over noen dager – minst noen hundre besøk.
- Se hvilken variant som gir best konvertering.
Ting som er verdt å teste:
- Overskrifter
- Knappetekst
- Bilder eller rekkefølge på innhold
- Prisformulering eller tilbudstekst
Ikke overtenk det. Bare kom i gang. Data gir bedre svar enn magefølelse.
Les også: Hva er konverteringsoptimalisering?
Oppsummert – hvordan øke konverteringsraten på ekte
Du trenger ikke gjøre alt samtidig. Men her er fem konkrete ting du kan ta tak i:
- Gjør landingssiden enkel, tydelig og mobilvennlig.
- Vis at andre stoler på deg – gjennom anmeldelser og kundeutsagn.
- Snakk direkte til brukeren, ikke til “alle”.
- Sørg for at CTA-en faktisk frister til handling.
- Test små ting, lær av det – og juster.
Dette er kjernen i god konverteringsoptimalisering. Ikke noe hokus pokus. Bare fornuftige, målrettede grep basert på hva folk faktisk gjør – ikke hva vi tror de gjør.
Trenger du hjelp til å få fart på konverteringene?
Vi jobber med dette hver dag. Og vi vet hvor skoen ofte trykker.
Så hvis du er usikker på hva du bør teste, endre eller forenkle først – ta kontakt med oss i Digital Mediepartner. Vi gir deg konkrete råd du kan ta i bruk med én gang. Uten lange avtaler. Bare ekte hjelp, levert med lav terskel og høy fart.
Ofte stilte spørsmål om konverteringsoptimalisering (CRO)
Hva er egentlig konverteringsoptimalisering?
Kort forklart: Det handler om å få flere av de som allerede besøker nettsiden din til å gjøre det du vil de skal gjøre. Det kan være å kjøpe noe, sende inn et skjema, melde seg på et nyhetsbrev – eller noe helt annet. CRO betyr at du jobber med det du har, og får mer ut av trafikken du allerede får inn.
Hvor høy bør konverteringsraten være?
Det varierer veldig. Det finnes ikke én «riktig» prosent, fordi det avhenger av hva du tilbyr, hvem målgruppen er og hvordan trafikken kommer inn. Noen nettbutikker ligger rundt 1–2 %. Andre klarer over 5 %. Men viktigst av alt: mål mot deg selv. Hvis du øker fra 1 % til 1,5 %, er det faktisk en stor forbedring.
Må jeg redesigne hele nettsiden for å forbedre konverteringsraten?
Nei, absolutt ikke. Det er sjelden vi anbefaler full redesign som første steg. Ofte er det små justeringer som gir stor effekt – for eksempel bedre formulering på en knapp, kortere skjemaer eller tydeligere budskap. Begynn med det enkle, og bygg derfra.
Hva bør jeg teste først i en A/B-test?
Start med det som flest ser og påvirkes av. Overskrifter, bilder og knapper er typiske ting som kan ha stor innvirkning. For eksempel: Hva skjer hvis du endrer «Kontakt oss» til «Få gratis vurdering»? Det er slike små endringer som kan gjøre stor forskjell.
Hvor raskt ser jeg resultater av CRO?
Noen ganger ser du effekt nesten med én gang – spesielt hvis du fjerner en åpenbar barriere. Men som regel tar det litt tid, fordi du må samle inn data og analysere hva som faktisk funker. CRO er ikke et “fikse alt over natta”-prosjekt. Det er mer som å skru på en motor – justering for justering – til den går jevnere og raskere.
Kan jeg gjøre CRO selv, eller bør jeg få hjelp?
Det kommer an på hvor mye tid og erfaring du har. Mange av de første tiltakene kan du absolutt teste ut selv, spesielt hvis du har tilgang til nettsiden og forstår kundene dine godt. Men hvis du står fast, eller vil spare tid og unngå typiske feil, kan det være lurt å få inn noen som har gjort dette før – enten som rådgiver eller samarbeidspartner.
