I enhver bransje og ethvert marked finnes det konkurranse. Enten du selger produkter eller tjenester, er det nesten garantert at det finnes andre bedrifter som kjemper om de samme kundene og ressursene som deg. For å lykkes i dette konkurranselandskapet er det avgjørende å ha en god forståelse av hvem konkurrentene dine er, hva de tilbyr og hvordan de opererer.
I denne artikkelen skal vi se nærmere på hvorfor konkurranseanalyse er så viktig, hvilke områder du bør fokusere på i analysen, og hvordan du kan bruke innsikten til å styrke din egen markedsposisjon. Vi gir deg også noen praktiske tips til hvordan du kan gå frem for å gjennomføre en effektiv konkurranseanalyse.
Hva er konkurranseanalyse?
Før vi dykker inn i detaljene, la oss raskt definere hva vi mener med konkurranseanalyse. I sin enkleste form handler det om å systematisk samle inn og analysere informasjon om andre bedrifter som opererer i samme marked som deg. Målet er å få en dypere forståelse av konkurransesituasjonen og identifisere muligheter og trusler for din egen virksomhet.
En god konkurranseanalyse ser på faktorer som:
- Konkurrentenes produkter og tjenester
- Priser og prismodeller
- Markedsandeler og vekst
- Målgrupper og posisjonering
- Markedsføringsstrategier og -kanaler
- Styrker og svakheter
Ved å samle inn og analysere data på disse områdene kan du danne deg et mer komplett bilde av konkurranselandskapet og ta bedre strategiske beslutninger for din egen bedrift.
5 grunner til at konkurranseanalyse er viktig
Så hvorfor er konkurranseanalyse egentlig så viktig? La oss se på fem av de mest sentrale grunnene.
1. Identifisere markedsmuligheter
En av de viktigste fordelene med konkurranseanalyse er at det kan hjelpe deg med å identifisere nye markedsmuligheter. Ved å studere hva konkurrentene dine gjør – og ikke minst hva de ikke gjør – kan du oppdage hull i markedet som du kan fylle.
Ser du for eksempel at det er en bestemt kundegruppe som er underservet av eksisterende aktører? Eller finnes det produktkategorier eller tjenester som ingen av konkurrentene dine tilbyr ennå? Ved å være den første til å adressere disse behovene kan du kapre markedsandeler og etablere deg i en sterk posisjon.
2. Benchmarke ytelse og finne forbedringsområder
Konkurranseanalyse gir deg også verdifulle data som du kan bruke til å benchmarke din egen ytelse og identifisere områder for forbedring.
Ved å sammenligne nøkkeltall som omsetning, lønnsomhet, kundetilfredshet eller markedsandel med bransjesnitt og ledende aktører, får du en indikasjon på hvor du ligger an i konkurransen. Er du foran eller bak dine argeste rivaler? Vokser du raskere eller saktere enn markedet generelt?
Denne typen benchmarking kan være en kraftig motivator for kontinuerlig forbedring og innovasjon. Ved å hele tiden måle deg mot de beste i klassen, presser du deg selv til å yte ditt ytterste og finne nye måter å skille deg ut på.
3. Forstå kundenes behov og preferanser
Konkurranseanalyse handler ikke bare om å studere konkurrentene dine, men også om å forstå behovene og preferansene til kundene dere konkurrerer om.
Gjennom å analysere hvordan konkurrentene posisjonerer seg i markedet, hvilke kundegrupper de målretter, og hva slags produkter og tjenester de tilbyr, kan du danne deg et klarere bilde av hva kundene i ditt marked verdsetter og forventer. Hva er de viktigste beslutningskriteriene deres? Hvilke problemer og utfordringer prøver de å løse? Hva slags opplevelse og service forventer de?
Ved å forstå disse kundedriverne kan du tilpasse ditt eget tilbud og din markedskommunikasjon for å treffe bedre. Kanskje oppdager du at det er bestemte produktegenskaper eller serviceelementer som kundene savner, og som du kan levere bedre enn konkurrentene? Eller kanskje ser du muligheter til å segmentere og målrette markedet på en mer effektiv måte?
4. Forutse trusler og endringer i markedet
En annen viktig grunn til å følge nøye med på konkurrentene dine er at det kan hjelpe deg med å forutse og forberede deg på potensielle trusler og endringer i markedet.
I dagens globale og digitale økonomi kan konkurransebildet endre seg fort. Nye aktører kan dukke opp fra uventet hold, etablerte spillere kan lansere disruptive teknologier eller forretningsmodeller, og kundenes behov og preferanser kan skifte raskt.
Ved å konstant overvåke hva konkurrentene dine driver med – hvilke nye produkter de lanserer, hvilke markeder de beveger seg inn på, hvilke strategiske partnerskap de inngår – kan du fange opp potensielle trusler tidlig og justere kursen deretter. På samme måte kan du identifisere overordnede trender og skifter i markedet og posisjonere deg for å dra nytte av dem.
5. Finne din unike posisjon og konkurransefortrinn
Sist, men ikke minst, kan konkurranseanalyse hjelpe deg med å klargjøre hva som gjør akkurat ditt produkt, din tjeneste eller din merkevare unik i markedet – med andre ord, ditt konkurransefortrinn.
I ethvert marked vil det være visse faktorer som kundene verdsetter og bruker for å skille de ulike tilbudene fra hverandre. Det kan være egenskaper ved selve produktet, som funksjonalitet, design eller kvalitet. Det kan være aspekter ved servicen, som kundebehandling, levering eller brukerstøtte. Eller det kan være mer immaterielle faktorer som merkevareidentitet, omdømme eller bærekraft.
Ved å analysere hvordan konkurrentene dine posisjonerer seg langs disse dimensjonene, kan du finne ut hva som er ditt unike salgsargument – de egenskapene eller fordelene som skiller deg fra mengden og gir kundene en grunn til å velge akkurat deg.
Denne innsikten kan du bruke til å spisseformulere markedsføring og salgskommunikasjon, utvikle nye produkter og tjenester som bygger videre på dine styrker, og generelt fokusere ressursene dine der de har størst konkurransekraft.
Hvordan gjennomføre en konkurranseanalyse
Nå som du forstår hvorfor konkurranseanalyse er så viktig, lurer du kanskje på hvordan du faktisk går frem for å gjennomføre en slik analyse i praksis. Her er noen hovedsteg:
- Definer markedet og identifiser konkurrentene
Start med å avgrense det relevante markedet eller segmentet du opererer i. Hvem er dine potensielle kunder, og hvilke andre aktører kjemper om de samme kundene? List opp både direkte konkurrenter som tilbyr lignende produkter og tjenester, og indirekte konkurrenter som dekker de samme underliggende behovene på andre måter. - Samle inn data om konkurrentene
Neste steg er å samle inn så mye relevant informasjon som mulig om hver av konkurrentene på listen din. Dette kan inkludere finansielle nøkkeltall, produktinformasjon, priser, markedsføringsmateriell, pressedekning, kunde-/brukeranmeldelser og så videre. Benytt en blanding av offentlig tilgjengelige kilder (nettsider, årsrapporter, nyhetsartikler) og betalte verktøy eller databaser der det er hensiktsmessig. - Analyser og sammenlign data
Når du har samlet inn data, er det på tide å analysere og trekke ut innsikt. Se etter mønstre, trender og avvik på tvers av konkurrentene. Hvordan presterer de ulike aktørene langs sentrale konkurranseparametere? Hva er deres relative styrker og svakheter? Hvordan posisjonerer de seg i forhold til hverandre og i forhold til kundenes behov og preferanser? - Oppsummer nøkkelfunn og implikasjoner
Avslutt analysen med en kort oppsummering av de viktigste funnene. Hva forteller dataene deg om ditt konkurranselandskap og dine muligheter og utfordringer? Pek særlig på aspekter som kan ha strategiske implikasjoner for hvordan du posisjonerer deg og hvilke beslutninger du tar fremover. - Del innsikt med resten av organisasjonen
En konkurranseanalyse er bare verdifull i den grad innsikten blir brukt til å drive bedre beslutninger og handlinger. Sørg for å formidle hovedfunnene til relevante interessenter i organisasjonen – fra toppledelsen til produkt-, salg- og markedsavdelingene. Jo mer konkurranseinnsikten gjennomsyrer deres arbeid, jo større utbytte vil du få.
Oppsummering
La oss oppsummere hovedpunktene fra denne gjennomgangen:
- Konkurranseanalyse handler om å systematisk samle inn og analysere informasjon om andre bedrifter i samme marked, for å forstå konkurransesituasjonen og identifisere muligheter og trusler.
- Jevnlig konkurranseanalyse er viktig fordi det kan hjelpe deg med å:
- Identifisere nye markedsmuligheter
- Benchmarke ytelse og finne forbedringsområder
- Forstå kundenes behov og preferanser
- Forutse trusler og endringer i markedet
- Finne ditt unike konkurransefortrinn
- For å gjennomføre en konkurranseanalyse bør du:
- Definere markedet og identifisere konkurrentene
- Samle inn data om hver konkurrent
- Analysere og sammenligne dataene
- Oppsummere nøkkelfunn og implikasjoner
- Dele innsikt med resten av organisasjonen
Avslutningsvis vil vi understreke at konkurranseanalyse ikke er en engangsøvelse, men noe som bør skje kontinuerlig over tid. Markeder og konkurrenter er i stadig endring, så det gjelder å holde øynene åpne og ørene mot bakken.
Ved å investere tid og ressurser i å forstå konkurrentene dine, styrker du din egen evne til å konkurrere effektivt, fatte smartere beslutninger og lykkes på lang sikt. Lykke til med din konkurranseanalyse!
