Mange småbedrifter annonserer på Facebook. Noen ser fine tall på visninger, likes og klikk — men salget uteblir. Og det er jo faktisk det vi er ute etter, ikke sant? Å få folk til å gjøre noe. Kjøpe, registrere seg, ta kontakt. Ikke bare trykke på «Liker».
Det er her konverteringsrate kommer inn. La oss snakke praktisk om hvordan du kan få flere av de som ser annonsene dine til faktisk å bli kunder.
Hva er egentlig konverteringsrate i Facebook-annonser?
Kort forklart: Konverteringsrate handler om hvor stor andel av de som ser annonsen din som faktisk gjør det du ønsker. Om 100 personer klikker på annonsen, men bare 5 kjøper, har du 5 % konverteringsrate.
Målet vårt er jo å flytte flere fra å bare vise interesse – til faktisk å handle.
For småbedrifter betyr det gjerne:
- Få flere leads (potensielle kunder)
- Få flere kjøp i nettbutikken
- Få flere bookinger eller henvendelser
Jo høyere konverteringsrate du har, desto mer får du igjen for hver annonsekrone du bruker.
Les også: Hva koster Facebook-annonsering?
Slik fungerer konverteringstrakten på Facebook
Folk kjøper sjelden første gang de ser deg. Derfor snakker vi om konverteringstrakten – altså den reisen folk går gjennom:
1. Bevissthet
Her skal folk bli klar over at du eksisterer. Det kan være annonser som bygger merkevare og fanger oppmerksomhet.
2. Vurdering
Nå begynner folk å vurdere om du faktisk kan løse et problem for dem. De sammenligner, undersøker og vurderer tilbudet ditt.
3. Konvertering
Her skal du få folk til å handle. Kjøpe. Registrere seg. Booke en time.
Jo mer presist du tilpasser annonsene dine til hver fase, desto bedre konverterer du.
Skap målrettet annonseinnhold for høyere konvertering
La oss gå litt konkret til verks her.
Identifiser målgruppen din
Facebook gir deg masse data. Du kan målrette på alder, kjønn, geografi, interesser og adferd. Ikke prøv å nå alle. Tenk heller: Hvem er mest sannsynlig å kjøpe hos meg?
Jo mer presist du spisser målgruppen, desto billigere blir det per konvertering.
Skreddersy innholdet etter fase
Bevissthet:
Bruk fengende videoer, fargerike bilder, inspirerende historier. Poenget er å få folk til å stoppe opp og legge merke til deg.
Vurdering:
Nå kan du være litt mer konkret. Vis fordeler med produktet ditt. Del kundeanmeldelser. Fortell hvordan du løser konkrete problemer.
Konvertering:
Her gjelder det å være tydelig. Gode tilbud, rabatter, begrenset antall eller tidsfrister fungerer ofte bra. Og ikke vær redd for å si det rett ut: «Kjøp nå», «Bestill i dag», «Sikre deg plassen».
En uklar annonse uten tydelig handlingsoppfordring gir sjelden gode resultater.
Se: Hvordan få flere leads fra nettsiden din
Bruk riktige Facebook annonseformater for konvertering
Facebook har flere annonseformater du bør utnytte smart:
Karusellannonser
Perfekt når du vil vise frem flere produkter samtidig. Eller fortelle en historie steg for steg. Disse fungerer veldig godt når du har flere produktvarianter.
Videoannonser
Video engasjerer. Folk stopper gjerne opp for å se noen sekunder. Bruk korte, enkle videoer som viser hvordan produktet brukes eller løser et problem.
Lead ads
Disse er supre for leadgenerering. Brukeren fyller ut kontaktskjema direkte i Facebook – raskt og enkelt. Perfekt for småbedrifter som samler inn leads til nyhetsbrev, salgsmøter eller webinarer.
Retargeting
Dette er kanskje den viktigste. Vis annonser til de som allerede har vært på nettsiden din, men ikke kjøpt ennå. De er ofte nærmest å konvertere.
Effektiv budgivning og budsjettstyring for bedre ROI
Start alltid forsiktig. Bruk små daglige budsjetter i starten. La Facebook samle data før du skrur opp.
Test gjerne Facebooks automatiske budgivning hvor de optimaliserer for lavest kostnad per handling (CPA). Etter hvert som du ser hva som fungerer, kan du finjustere budene manuelt for enda bedre resultater.
Husk: Målet er ikke flest mulig visninger, men lavest mulig kostnad per konvertering.
Les mer: Performance markedsføring – slik måler du hva du får igjen
Kontinuerlig optimalisering gjennom dataanalyse
Her avgjøres ofte forskjellen på de som lykkes og de som gir opp.
Følg med på tallene dine:
- Konverteringsrate
- CPC (kostnad per klikk)
- CTR (klikkfrekvens)
- CPM (kostnad per tusen visninger)
Ser du at klikkprisen er høy, men konverteringsraten lav? Da treffer du kanskje feil målgruppe. Eller budskapet ditt trenger justering.
Bruk A/B-testing
Test én ting om gangen. For eksempel:
- Annonsetekst A vs. annonsetekst B
- Bilde A vs. bilde B
- Tilbud med rabattkode vs. uten
Små endringer kan gi store utslag i resultatet.
Optimaliser tidspunkt
Analyser når målgruppen din er mest aktiv. Kanskje det er lurt å vise annonsene på kveldstid eller i helgene? Test og tilpass.
5 vanlige feil som ødelegger konverteringsraten
La meg være litt direkte. Dette ser jeg ofte:
- For bred målgruppe – du treffer folk som aldri kommer til å kjøpe.
- Uklar CTA – folk vet ikke hva de skal gjøre.
- For dårlige tilbud – kundene får ikke motivasjon til å handle nå.
- Samme budskap til alle – du snakker likt til de som aldri har hørt om deg og de som er klare til å kjøpe.
- Ingen testing – man lar kampanjene gå uten å analysere og justere.
Er du usikker på hvordan du kan få mer igjen for annonsebudsjettet ditt på Facebook?
Vi hjelper små og mellomstore bedrifter med å optimalisere annonser som faktisk gir salg — ikke bare klikk og likes. Ta kontakt for en uforpliktende prat om hvordan vi kan øke konverteringsraten for din bedrift.
